5月 22, 2017

ニーズ?ウォンツ?

良く耳にするのは、「お客様のニーズ」という言葉。 売上が下がったのはニーズに対応出来ていない、とか ニーズにあったものがなかった、とか。 率直に言ってしまえば、ニーズ = needs = 必要 です。 さて、良く考えてみ
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